未来酒店品牌“焕新”升级设计三大趋向

2023-08-19 上海欧洲杯下注官网 阅读

传统的酒店经营模式的春天或许已经过去,酒店必须不断提升自己的品牌价值,不断迭代产品跟服务,在市场结构性重塑和空间设计变革之下,一步步进行品牌的升级之路,为消费者提供精神消费与心灵休憩的场所。经观察发现,酒店品牌的焕新升级可能趋向以下三个方向,下面就跟随酒店设计公司小编一起来看看吧! 

会员计划焕新升级成为重点 

在多数业者看来,会员计划在酒店的运营中发挥了不小的作用,一定程度上为酒店实现了原始的流量积累。因此,“会员权益赋值越高,用户黏性越大”已成为业界共识,但传统的酒店会员计划已难以满足日益增长的会员需求。酒店会员计划对消费者的吸引力正在降低,对酒店营销推动作用也越来越小,精准发力解决痛点势在必行。 

针对此种现状,国际酒店集团和本土酒店集团在自身迭代升级过程中,也对会员计划做了一些变化,希望增强会员黏性,让酒店在公域流量之外,建立起自己的“护城河”。而活跃的会员可以直接为酒店赋能,巩固品牌效应的同时,提升经营收益。 

如万达酒店万悦会继2018年权益升级后,在今年5月,以“形”表“意”的设计语言重新诠释万悦会会员品牌系统,开启从品牌形象、交互体验、权益礼遇三个方面全面焕新升级的新旅程。雅高旗下合资公司Ennismore则是另辟蹊径,将于7月27日正式推出“不忠诚会员计划”,这是一种改变游戏规则的旅行和美食会员资格,通过积极鼓励会员探索新目的地并奖励不忠诚的会员,采取不同的忠诚度方法。 


未来酒店品牌“焕新”升级设计三大趋向


酒店品牌更加本土化 

在国内酒旅市场上,无论是国际酒店品牌还是本土酒店品牌,为了赢得本土消费者的“欢心”,还要从本土出发,深入了解本土消费者的生活习惯和消费偏好,才能更好的“投其所好”,进而巩固品牌价值。 

从各大酒店品牌制定的本土化策略,也能验证这一趋势。为匹配中国经济快速发展和消费持续升级的行业趋势,卢浮酒店集团旗下品牌均进行了本土化的产品升级。以憬黎公寓酒店为例,其以“城市创享之家”为体验核心,满足城市创享者们的住宿需求。希尔顿也选择了采取本地化的手段,适应中国市场的需求和偏好,该公司在中国推出嘉悦里酒店(Canopy by Hilton)时,尝试通过神经系统研究了解中国游客的想法。 

此外,国际酒店集团也为中国市场推出了专门的酒店品牌,2012年,洲际酒店集团率先为中国市场推出了华邑酒店及度假村品牌;2019年,凯悦与首旅如家合作,推出了全新的中国市场品牌“逸扉酒店UrCove by HYATT”,希望通过全新的品牌有效打入中国市场。 

更加注重绿色环保 

随着全球可持续发展和“双碳”目标推进,资本市场对ESG概念的关注度日益提升,尤其在酒店行业。同时,随着消费者对可持续旅行认知的逐渐清晰,健康环保、绿色出行开始成为酒店品牌焕新升级的关键词,中国酒店行业正在由过去的“规模时代”转向高质量发展的“品质时代”。 

如华住旗下桔子酒店新推出的3.0新品在乐活洗衣房中采用全新绿色壁纸与柜体,同时配备环保取衣袋,展现鲜明的环保态度;洲际酒店集团旗下全球宾客忠诚度计划IHG优悦会在焕新升级后,与蚂蚁集团发起的“绿色能量行动”达成合作,共同启幕“绿色入住”项目,持续塑造"富有责任感的旅行”。 

综上,考察产品是否符合真正供给升级的标准是酒店品牌能否成功穿越周期的关键,在住宿类消费品这个极其长坡厚雪的赛道上尤其如此,因为消费者面对的选项正越来越多。在供大于求的现实环境下,酒店品牌不断焕新升级就成了必然。毕竟,要想打造一个经典品牌,还需掌握新消费客群的情感动向、掌握他们的消费决策,使得升级后的产品要符合目标客源的消费需求变化、审美习惯、艺术品位等基本要求。相信在未来,无论是酒店品牌还是公寓品牌,大量的成熟品牌将越做越新!



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